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CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

  • Confirmação do produto – prazo máximo para revisão: 24 horas.
  • Toda a mercadoria deve ser examinada no momento da sua recepção.
  • Não se aceitará qualquer reclamação de nenhum artigo, excepto nos casos em que se verifique que foi um erro nosso ou que apresentem danos visíveis no acto da sua recepção.
  • Garantia: Dois anos para todos os óculos, cobrindo qualquer defeito de fabrico.
    A garantia não cobre:
    - Desgaste normal:
    - Defeitos causados pelo manuseamento incorreto. Não se aceitarão reclamações imputáveis ao mau uso do produto, bem como à sua manutenção inapropriada.


Direito de livre resolução e devoluções

Ao abrigo do Decreto-Lei nº 143/2011 de 26 de Abril, nos contratos celebrados à distância os produtos adquiridos neste site podem ser devolvidos no prazo de 15 dias após a recepção dos mesmos. O cliente dispõe de 14 dias, após a recepção, para anular a compra.

Os produtos deverão ser devolvidos na sua embalagem original e em perfeitas condições. O valor dos portes da devolução ficará a cargo do cliente, excepto no caso de ter havido erro da nossa parte. Procederemos ao reembolso do valor dos produtos devolvidos num prazo máximo de 15 dias após a recepção da devolução.

Nas anulações de encomendas, caso os respetivos produtos não tiverem ainda sido remetidos para o cliente, procederemos ao reembolso do valor total da encomenda num prazo máximo de 8 dias após a recepção do pedido de anulação.

Em caso de litígio entre a Opti-Arouca, Artigos de Optica, Lda., o foro competente para o dirimir, independentemente do local de acesso do Cliente, será o da comarca de Arouca (Portugal) com expressa renúncia a qualquer outro.

Preços – Os preços são os constantes do site, salvo erro de digitação. A empresa reserva-se o direito de alterar os preços sem aviso prévio.

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